Returns

RETURN

How to exchange / return:

1. Hente pakkelabel og returseddel på vores returportal her

2. Pack the goods securely before returning them

3. Ønsker du ikke at anvende vores returportal skal varerne sendes retur til Flora D, Sindalsvej 21, 8240 Risskov, Mrk. Returvarer

 

Ombytning til anden vare eller størrelse

Hvis du vil ombytte til en anden vare eller størrelse kan du gratis anvende vores returlabel. Du kan ombytte på to måder:

1. Vi sender dig den nye vare, når vi har modtaget din returnering. Kontakt os evt. forinden, så vi kan reservere varen til dig.

2. Du kan købe den nye vare på shoppen med det samme, hvis du vil være sikker på den ikke bliver udsolgt. Så returnerer vi beløbet for returvaren, når vi modtager den.

Hvis du ønsker at ombytte til en vare, der er dyrere end den returnerede vare, skal du anvende mulighed nr. 2.

Du kan hente returseddel og gratis pakkelabel på vores returportal:

 

 

Flora D yder 30 dages fuld returret/fortrydelsesret fra den dag, du modtager varerne. Varerne skal så vidt muligt returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand som ved modtagelse. Du bedes pakke varen forsvarligt ind når du returnerer og må IKKE sætte returlabel direkte på originalemballagen. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt refundere pengene på det samme betalingskort, som varerne er købt med. 

Vedlæg så vidt muligt også en kopi af din faktura og husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at varen er sendt retur til os.

Returns must be sent to the following address:

Flora D

Sindalsvej 21

8240

Risskov, Denmark